中国菏泽网消息(通讯员 孙英娅)近日,太平人寿曹县支公司高效完成一笔重疾险与医疗险理赔,为55岁肺癌患者刘女士赔付13.22万元。公司以专业服务和责任担当,为身处困境的客户送去温暖,生动诠释了保险的保障价值。
2018年,刘女士投保太平福禄康瑞终身重大疾病保险与太平医无忧医疗保险。其中重疾险保额10万元,年交保费3550元,缴费期20年。这份未雨绸缪的保障,成为她日后抵御疾病风险的有力支撑。
2026年初,刘女士不幸确诊肺癌。突如其来的疾病不仅让她承受身心双重煎熬,高额治疗费用也给家庭带来沉重经济压力。2月底,其家属携带相关资料前往太平人寿曹县支公司提交理赔申请。公司立即启动理赔绿色通道,安排专人全程跟进,快速核实投保信息及诊断材料。因资料齐全、流程顺畅,案件在一个工作日内完成审核并结案。刘女士最终获赔重疾保险金10万元、住院医疗费用补偿32255元,合计 13.22万元,为后续治疗和康复筑牢保障。
“理赔款一天内到账,太平人寿的高效服务让我们真切感受到了保险的价值。”刘女士说道,这笔赔款不仅缓解了经济压力,更增强了她战胜病魔的信心。
此次快速理赔,是太平人寿践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。公司始终坚守保障初心,通过优化流程、运用数字化工具持续提升理赔效率,确保在客户有需要时及时兑现承诺。
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