中国菏泽网消息（通讯员 焦胜义）近日，太平人寿菏泽中心支公司以一次超越常规的主动理赔服务，赢得了客户的高度赞誉。客户A先生家属专程送来锦旗，对公司的诚信服务和高效理赔表示衷心感谢。
据了解，客户A先生于2026年1月因冠心病住院治疗。在其提交医疗费用理赔申请后，太平人寿菏泽中支理赔人员凭借专业的判断和细致的审核，发现A先生的病情已符合其名下重大疾病保险的赔付条件。公司在迅速完成医疗费用理赔的基础上，主动联系客户，协助其补充资料并启动重疾险理赔流程，让A先生顺利获得了相应的重疾保险金。
“原本只是想报销医疗费，没想到太平人寿的服务这么主动、周到，真正为我们客户着想。”A先生及家人对此次理赔服务感到惊喜又暖心。为表达谢意，他们特意将印有“诚信服务太平典范、高效理赔人寿楷模”的锦旗送至公司。
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